Mostantól az Erste World banki ügyfeleink számára is elérhetővé válik az Erste Befektetési Zrt. tőkepiaci kereskedőihez való közvetlen kapcsolat.

Felgyorsult és komplexebbé vált a befektetések világa. Rengeteg a feldolgozandó információ és ezeket értelmezni, elemezni szükséges ahhoz, hogy megfelelő irányt vegyünk a portfóliók kezelésében. Emellett egyre nehezebb hozamot elérni a piacokon. A plusz hozam eléréséhez az aktív portfólió menedzsment ma már elengedhetetlen.

Ügyfeleink a gyakoribb kapcsolattartás mellett piaci ötleteket is várnak bankáruktól. A rendkívül széles termékválaszték - ami egyébként az Erste World egyik fő erőssége -, egyre nagyobb szakértelmet követel a portfólió összeállítása terén is.

Ezzel együtt a bankári szerepkör is egyre összetettebb. Az ügyfelek szeretnék, hogy bankáruk ismerje a személyes preferenciáikat, családi- és élethelyzetüket, körülményeiket. Egy kutatás rámutatott arra, hogy az ügyfelek igényei szerint ma már egy bankár amellett, hogy portfólió tanácsadást végez, jó, ha elemző, kockázatkezelő, koordinátor, adminisztrátor, real-time tanácsadó, üzleti-coach, asset manager, sőt, még IT guru is egy személyben.

Az Erste Banknál egy olyan egyedülálló divízió jött létre, ami egyesíti a befektetési szakma minden szereplőjének szakértelmét. Ebből ügyfeleink is profitálnak, ráadásul mostantól a Bereczk Zoltán és Varjú Péter által vezetett tőkepiaci kereskedői csapatunk, sok-sok éves piaci tapasztalattal is rendelkezésükre áll.

Ebben az új modellben természetesen az Erste World bankár marad a vezető ügyfélkapcsolat-tartó, de közvetlen hozzáférést biztosítunk a kereskedői szolgáltatásainkhoz is.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy az Erste World banki ügyfeleink közvetlenül kapcsolatba léphetnek az Erste Befektetési Zrt. tőkepiaci kereskedőivel, akik segítségével részvény, deviza és egyéb tőkepiaci termékekkel kereskedhetnek. Hiszünk abban, hogy ezzel az új modellel jelentőset lépünk előre az ügyfeleink magasabb szintű kiszolgálása, valamint annak a célnak az elérése felé, hogy minden jelenlegi és jövőbeli ügyfélnek első számú választásává váljunk.