Óvjuk együtt pénzedet!
Visszaélések kockázatainak csökkentése érdekében hamarosan alacsonyabb napi használati limiteket állítunk be
- internet- és mobilbankos (George) átutalásokhoz és
- bankkártyás (betéti és hitelkártya) fizetéseidhez.
A limitmódosítás az ATM készpénzfelvételi napi limitedet is érinti.
Erre azért van szükség, hogy egy esetleges csalási kísérlet kapcsán minél kevesebb összeghez férjenek hozzá a csalók. Az új limiteket a költési szokásaidhoz igazítjuk, hogy mindennapi pénzügyeidet zavartalanul intézhesd. A módosítást megelőzően tájékoztatunk a részeltekről levélben, amit George Digitális tárhelyén találsz majd.
Milyen limitek léteznek?
George utalásaidhoz és a bankkártyáidhoz/hitelkártyáidhoz eltérő összegű limitek tartoznak, de funkciójukat, használatukat tekintve napi összeghatárt szabnak költéseidnek.
- Napi állandó limitek: napi szinten eddig a megadott összegig tudsz utalni George-ban függetlenül az utalások számától, valamint fizetni bankkártyáddal/hitelkártyáddal egy napon. A napi átutalási limitedbe a saját számlák közötti átvezetéseid nem tartoznak bele.
Védelmed érdekében a napi állandó limiteket módosítjuk hamarosan.
- Ideiglenes limit: ha magasabb összeget szeretnél használni egy nap, mint a napi állandó limited, lehetőséged van arra, hogy átmeneti időszakra megváltoztasd, jellemzően megemeld őket.
- George átutalásokhoz: az ideiglenes limitösszeg beállítását minimum 1, maximum 12 órára kérheted személyesen bankfiókban vagy TeleBankon keresztül. Így a kért időszakban a megemelt keret erejéig indíthatsz átutalásokat George-on.
- Bankkártya/hitelkártya vásárlásaidhoz: az ideiglenes limitösszeg beállítását kérheted 24 órára (George felületén módosítva), illetve maximum 48 óra (ha személyesen kéred bankfiókban vagy TeleBankon keresztül) időtartamra áll rendelkezésedre.
FONTOS!
A napi állandó átutalási vagy kártyalimitedet bármikor módosíthatod, akár most, vagy a bank által történt beállítást követően is. A limitmódosítás díjmentes.
Hol kérheted az állandó napi limit módosítását?
Bankfiókban és TeleBankon.
Minden esetben szükség lesz az azonosításodra. TeleBank esetében ehhez kelleni fog a TPIN kódod. Ha elfelejtetted a TPIN kódodat, akkor bankfiókban személyesen vagy TeleBankon kollégánkon keresztül tudsz újat igényelni.
TeleBankon kért állandó limit módosítása
Lakossági ügyfélként:
- Hívásodat indíthatod George App-on a Kapcsolat menüből, vagy
- közvetlenül kereshetsz minket a 06 1 298 0222-es telefonszámon.
- A TeleBankban mindkét esetben válaszd a 2.7. menüpontot!
Kiemelt ügyfélként:
- Hívásodat indíthatod George App-on a Kapcsolat menüből, vagy
- Közvetlenül kereshetsz minket a 06 1 2980196-os telefonszámon.
- A TeleBankban mindkét esetben válaszd a 2.6 menüpontot!
Habár George Appból beazonosított hívással érkezel meg a TeleBankba, a limitmódosításhoz mindenképpen szükséged lesz a TPIN kódodra, hogy biztosak legyünk abban, hogy te vagy a kérés indítója. Ez is a te biztonságodat szolgálja.
George-ban a biztonságod érdekében nem lehet módosítani sem a napi maximális-, sem az ideiglenes utalási limitet. Bankkártyák és hitelkártyák esetében a napi állandó kártyalimited szintén nem módosítható itt, de az ideiglenes limit igen. Így, ha észrevétlenül többet költenél egy nap az üzletekben, vagy előre tudod, hogy nagyobb kártyás kiadást tervezel, néhány koppintással meg tudod emelni ideiglenes kereted. A George App akár helyben, vásárlásod során is megoldást nyújt.
ÉRDEMES MEGJEGYEZNI
Napi maximális limit utalások esetén:
- A limit egy napra vonatkozik, nem pedig egy utalásra.
- A limit összesítve, minden devizanemben történt utalásra vonatkozik (forintban számolva).
- A limit nem vonatkozik a saját számlák közötti átvezetésre.
- A limit felhasználónként állítható, így előfordulhat, hogy a meghatalmazottad magasabb átutalási limittel éri el a bankszámlá(i)dat.
- Ha elfelejtetted a TPIN kódodat, akkor bankfiókban személyesen vagy TeleBankon keresztül tudsz újat igényelni.
Napi napi kártyalimit esetén:
- A limit egy napra vonatkozik, nem pedig egy vásárlásra vagy készpénz felvételre.
- A limit összesítve, minden devizanemben történt vásárlásra vagy készpénz felvételre vonatkozik (forintban számolva).
Fontos tudnivalókat a csalásokról és azok kivédési lehetőségeiről a Biztonsági Központ oldalunkon találsz.
A Magyar Nemzeti Bank pénzforgalmi szolgáltatásokon keresztül megfigyelhető visszaélések megelőzéséről, észleléséről, megakadályozásáról és kezelésérő szóló 5/2023. (VI.23.) számú ajánlás IX. 36. pontja alapján módosítjuk a George napi maximális utalási limitedet, valamint a lakossági bankkártyák és hitelkártyák esetén pedig egyedi kártyahasználati napi limitedet.
Az elektronikus csatornákon adott megbízások napi maximális összegéről az alábbiakban találsz részletes leírást:
Lakossági bankszámlák esetén: Erste Lakossági Banki Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei és a Lakossági Elektronikus Csatorna Szolgáltatások Hirdetménye;
Hitelkártyák esetén: Lakossági Hitelkártya Általános Szerződési Feltételei és a vonatkozó Lakossági Hitel Hirdetmény és a Lakossági Elektronikus Csatorna Szolgáltatások Hirdetménye.
A Magyar Nemzeti Bank pénzforgalmi szolgáltatásokon keresztül megfigyelhető visszaélések megelőzéséről, észleléséről, megakadályozásáról és kezelésérő szóló 5/2023. (VI.23.) számú ajánlás IX. 36. pontja alapján módosítjuk a George napi maximális utalási limitedet, valamint a lakossági bankkártyák és hitelkártyák esetén pedig egyedi kártyahasználati napi limitedet.
Az elektronikus csatornákon adott megbízások napi maximális összegéről az alábbiakban találsz részletes leírást:
Lakossági bankszámlák esetén: Erste Lakossági Banki Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei és a Lakossági Elektronikus Csatorna Szolgáltatások Hirdetménye;
Hitelkártyák esetén: Lakossági Hitelkártya Általános Szerződési Feltételei és a vonatkozó Lakossági Hitel Hirdetmény és a Lakossági Elektronikus Csatorna Szolgáltatások Hirdetménye.