Ha csalás áldozata lettél, haladéktalanul jelezd nekünk a +36 1 302 5885-ös telefonszámon!
Ha csalás áldozata lettél, haladéktalanul jelezd nekünk a +36 1 302 5885-ös telefonszámon!
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel (például bankkártyával, netbankkal, mobilapplikációval) való visszaélés esetén megvizsgáljuk a kárfelelősség kérdését. A kártérítési felelősség intézményünket nem terheli, ha a vizsgálat eredményeképpen az állapítható meg, hogy az ügyfél súlyosan gondatlan magatartásával hozzájárult a kár bekövetkezéséhez. A súlyos gondatlanság fennállásának kérdésében végső döntést a bíróság hozhat.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel (például bankkártyával, netbankkal, mobilapplikációval) való visszaélés esetén megvizsgáljuk a kárfelelősség kérdését. A kártérítési felelősség intézményünket nem terheli, ha a vizsgálat eredményeképpen az állapítható meg, hogy az ügyfél súlyosan gondatlan magatartásával hozzájárult a kár bekövetkezéséhez. A súlyos gondatlanság fennállásának kérdésében végső döntést a bíróság hozhat.
Tanulj megtörtént esetekből!
Ismerd fel a csalókat, ne higgy el mindent!
Nyaralni készülsz?
Ne hagyd, hogy a csalók elrontsák a pihenést!
A csalók nem csak az online térben, hanem a népszerű úticélok környékén sem pihennek a nyár folyamán. Légy óvatos, és ügyelj a bankkártyádra, banki adataidra, hogy a pénzed biztonságban legyen!
Tanulj megtörtént esetekből, és kövesd tanácsainkat!
Alkalmazást telepítesz, mert valaki arra kér? Nem jó ötlet!
Az elmúlt napokban megszaporodott egy csalástípus. Szeretnénk most felvértezni mindennel ahhoz, hogy téged ne verhessenek át a csalók. Ismert cégek (pl. Microsoft) nevében kereshetnek meg azzal az indokkal, hogy feltörték a felhasználói fiókod. Azt kérik, hogy a helyreállításhoz, a károk elkerüléséhez tölts le egy programot. De ezt soha ne tedd meg, hiszen így hozzáférést adsz a készülékedhez, és így a bankszámlán tartott pénzedhez is! Higgy magadban, de ne higgy el mindent!
Sosem tudhatod ki van a vonal másik végén! De azt tudd, hogy a bankok alkalmazottai soha nem kérnek arra, hogy bármit letölts a készülékedre! Ne tölts le semmilyen alkalmazást csak azért, mert egy telefonáló arra kér!
Ha azzal hívnak, hogy felhasználói fiókodat, banki felületedet feltörték, illetéktelen utalások történtek, és azt kérik, hogy tölts le egy alkalmazást, azonnal szakítsd meg a hívást!
Ne adj hozzáférést az eszközödhöz, és ne áruld el a felhasználói adataidat, belépési kódjaid, vagy kártyaadataidat senkinek!
Soha nem tudhatod, hogy milyen információikat szereztek meg rólad a csalók. Lehet, hogy tudják a neved, akár a számlavezető bankod is. De légy résen, fogadd meg tanácsainkat, ismerd fel, ha csalók keresnek!
Soha ne utald el a számládon levő pénzt állítólagos biztonsági számlára, ha arra kérnek, hiszen a bankok ilyet soha nem tesznek!
Az Erste amikor csak lehet igyekszik téged és a pénzed megvédeni, ezért csalás gyanúja esetén azonnal blokkoljuk a számlád és a kártyád használatát, és ezt követően megpróbáljuk felvenni Veled a kapcsolatot. Mi nem fogunk téged sürgetni, főleg nem átkapcsolni hívás közben egy másik bankhoz.
Az utcán sem adod oda egy idegennek a mobiltelefonodat csak azért, mert arra kér, ugye? Ne tölts le semmilyen alkalmazást vagy programot sem a számítógépedre, sem a mobilodra, ha egy telefonáló megkér! Ha a programot (pl. Anydesk, Teamviewer, RustDesk) letöltötted, és a kapott kódot átadod, azzal hozzáférést adsz a hívónak – igazából a csalónak – a számítógépedhez vagy mobiltelefonodhoz. Így átveheti az irányítást az eszközöd és azon keresztül akár az online banki felületed felett, ahol tranzakciókat is végrehajthat.
A csalók bankok nevében vagy befektetési tanácsadónak kiadva magukat is felhívhatnak, vagy épp azt hazudják, hogy egy nyereményjátékon nyertél, amin sohasem indultál. Ami figyelmeztető jel, hogy ilyenkor is arra kérnek, töltsd le a készülékedre a fenti programok valamelyikét.
Hogyan védheted meg a pénzed?
Ha valaki a fenti, vagy hasonló indokkal keres, és program telepítését kéri tőled, szakítsd meg a hívást, és keresd fel a bankod, vagy az érintett szolgáltatót!
Ha csalók kerestek meg, vagy csalók áldozata lettél, értesíts minket a +36 1 302 5885-ös telefonszámon!
Higgy magadban, de ne higgy el mindent!
Óvd meg értékeidet a netes csalóktól!
Olvass a legújabb átverési próbálkozásokról, és ismerd fel a pénzügyi csalók módszereit a KiberPajzs segítségével!