Munkanapokon reggel 7:00 és este 21:00 között
1 Visszaélés-bejelentés, Kártyaügyintézés és -letiltás
1 1 Visszaélés-bejelentés és kártyaletiltás
1 1 1 Elveszett, ellopott kártya [AUTOMATA]
1 1 2 Postázás során elveszett kártya
1 1 3 Erste Bank ATM által bevont kártya [AUTOMATA]
1 1 4 Nem Erste Bank által bevont kártya [AUTOMATA]
1 1 5 Visszaélés-bejelentés
1 2 Kártyaaktiválás [AUTOMATA]
1 3 Kártyalimit és PIN kód módosítás
1 3 1 Kártyalimit-módosítás
1 3 2 Kártya PIN-kódjának újragyártása
1 4 Hitelkártyaegyenleg-lekérdezés és -visszafizetés
1 4 1 Hitelkártyaegyenleg-lekérdezés [AUTOMATA]
1 4 2 Hitelkártya-visszafizetés [AUTOMATA]
1 5 Kártyával kapcsolatos további ügyintézés
1 5 1 Külföldi kártyahasználat bejelentése
1 5 2 Bankkártyával kapcsolatos ügyintézés és adatmódosítás
1 5 3 Hitelkártyával kapcsolatos ügyintézés és adatmódosítás
2 Digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézés
2 1 George Web, George App, TeleBank letiltás [AUTOMATA]
2 2 E-csatorna jelszó pótlás [AUTOMATA]
2 3 George Web utalási limit módosítás
2 4 Internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatások (George Web, George App, MobilePay) hozzáférés igénylés
2 5 Négyjegyű TPIN-kód módosítása [AUTOMATA]
2 6 Digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos további ügyintézés
2 7 George limit módosítás [AUTOMATA]
2 7 1 George állandó napi limit módosítás [AUTOMATA]
2 7 2 George időzáras limit módosítás [AUTOMATA]
3 Számlaügyintézés
3 1 Számlaegyenleg és tranzakció lekérdezése [AUTOMATA]
3 2 Saját számlák közötti átvezetés [AUTOMATA]
3 3 Átutalások és csoportos beszedések kezelése
3 4 Számlával kapcsolatos további ügyintézés és adatmódosítás
3 5 Diákhitel Számlával kapcsolatos ügyintézés
4 További termékekkel kapcsolatos ügyintézés
4 1 Hitel- és lízingügyintézés
4 1 1 Személyi kölcsön ügyintézés
4 1 2 Lakás és szabad felhasználású jelzáloghitel ügyintézés
4 1 3 Lízingügyintézés
4 2 Lakás-takarékpénztár ügyintézés
4 3 Megtakarítási és befektetési termékkel kapcsolatos ügyintézés
5 Panaszügyintézés és tájékoztatás
5 1 Panaszok és bejelentések
5 2 Fogyatékkal élők tájékoztatása [AUDIO]
6 Azonnali önkiszolgáló ügyintézés
6 1 Négyjegyű TPIN-kód módosítása [AUTOMATA]
6 2 Számlaegyenleg-lekérdezés [AUTOMATA]
6 3 Hitelkártyaegyenleg-lekérdezés [AUTOMATA]
6 4 E-csatorna jelszó pótlás [AUTOMATA]
6 5 Saját számlák közötti átvezetés [AUTOMATA]
6 6 Hitelkártya visszafizetés [AUTOMATA]
6 7 George limit módosítás [AUTOMATA]
6 7 1 George állandó napi limit módosítás [AUTOMATA]
6 7 2 George időzáras limit módosítás [AUTOMATA]
8 Diákhitel Számlával kapcsolatos ügyintézés
