Fizetési moratórium
Friss információk
2022. december 31-én véget ért a moratórium. Ha ön moratóriumban volt, akkor 2023 januárjától újraindul hiteltörlesztése.
2022. december 31-én véget ért a moratórium. Ha ön moratóriumban volt, akkor 2023 januárjától újraindul hiteltörlesztése.
Mit kell tennie?
Kérjük gondoskodjon róla, hogy a januártól újra esedékessé vált törlesztőrészletét fizetni tudja:
- Ha beszedéssel törleszt Erste bankszámlájáról, akkor ügyeljen rá, hogy az esedékesség napján rendelkezésre álljon a törlesztő összeg.
- Ha bankon kívüli számláról utalással törleszt, akkor ügyeljen rá, hogy az esedékesség napjáig befizesse a törlesztőrészletet.
Ha fizetési nehézsége merül fel, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. Törekszünk olyan megoldást találni, ami segítséget nyújthat. Mentőcsomagjainkról és közvetlen elérhetőségünkről itt talál bővebb információt.
Kérjük gondoskodjon róla, hogy a januártól újra esedékessé vált törlesztőrészletét fizetni tudja:
- Ha beszedéssel törleszt Erste bankszámlájáról, akkor ügyeljen rá, hogy az esedékesség napján rendelkezésre álljon a törlesztő összeg.
- Ha bankon kívüli számláról utalással törleszt, akkor ügyeljen rá, hogy az esedékesség napjáig befizesse a törlesztőrészletet.
Ha fizetési nehézsége merül fel, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. Törekszünk olyan megoldást találni, ami segítséget nyújthat. Mentőcsomagjainkról és közvetlen elérhetőségünkről itt talál bővebb információt.
Mi történik a moratórium vége után?
Összesítjük a moratóriumban töltött idő alatt felhalmozott tartozását és 2023 január végéig postai levélben értesítjük a moratóriumi tartozás visszafizetésének ütemezéséről. Ezt hívjuk elszámolásnak.
Összesítjük a moratóriumban töltött idő alatt felhalmozott tartozását és 2023 január végéig postai levélben értesítjük a moratóriumi tartozás visszafizetésének ütemezéséről. Ezt hívjuk elszámolásnak.
Hogyan történik az elszámolás?
Az elszámolás hiteltípusonként eltérően történik. Az elszámolásról személyre szabott postai levélben értesítjük 2023 január végéig.
Szeretne kilépni a moratóriumból?
A moratórium legfontosabb mérföldkövei
2020. március 18: A Kormány fizetési moratóriumot vezetett be, ami minden hitellel rendelkező ügyfelünkre vonatkozik. A rendelet értelmében a már folyósított kölcsönnel rendelkező ügyfeleinknek automatikusan felfüggesztettük a hitelfizetési kötelezettségét.
2021. január 1: A 2020. évi LVIII. törvény alapján a moratóriumba vont szerződések a jogszabály erejénél fogva módosultak. Azoknak az ügyfeleinknek, akik év végéig nem léptek ki a moratóriumból, a hiteltörlesztést felfüggesztését automatikusan meghosszabbítottuk 2021. június 30-ig. Ennek értelmében a fizetési könnyítés első szakaszát 2020. december 31-vel lezártuk, és az ezzel kapcsolatos elszámolást minden érintett hitel esetében elvégeztük. Az elszámolásról és a szerződésmódosulásról postai levélben értesítettük a moratóriumban részt vevő ügyfeleinket.
2021. június 9: A Kormány 317/2021. (VI. 9.) rendeletben bejelentette a fizetési moratórium újabb hosszabbítását, aminek vége így 2021. szeptember 30-ra módosult.
2021. június 30: Azoknak az ügyfeleinknek, akik eddig nem lépnek ki a moratóriumból, az érintett hiteltörlesztés felfüggesztését automatikusan meghosszabbítottuk 2021. szeptember 30-ig.
2021. szeptember 15: Az 536/2021. (IX. 15.) Kormányrendelet meghosszabbította a moratórium második szakaszát, így az 2021. szeptember 30. helyett 2021. október 31-ig tart.
Ezenkívül jogosultsági alapon, a moratóriumban részvevők számára meghosszabbította a moratóriumot egészen 2022. június 30-ig. A nyugdíjasok, a gyermeket várók vagy nevelők, a munkanélküliek, a közfoglalkoztatottak, azok, akiknek a háztartásában a jövedelem tartósan csökkent, vagy a felsorolt jogosulttal egy háztartásban élők nyilatkozatban kérhetik a fizetési
2021. szeptember 30: Azoknak az ügyfeleinknek, akik eddig nem lépnek ki a moratóriumból, az érintett hiteltörlesztés felfüggesztését automatikusan meghosszabbítjuk 2021. október 31-ig. Azoknak az ügyfeleinknek, akik korábban kiléptek a moratóriumból, ezen a napon van utoljára lehetőségük a visszalépésre. A haladék meghosszabbítását 2021. november 1-től 2022. június 30-ig. (Ezt hívjuk a moratórium 3. szakaszának.)
2021. október 1. és október 31: Bejelentkezési időszak a moratórium folytatására a moratóriumban résztvevő nyugdíjasok, a gyermeket nevelők, a munkanélküliek, a közfoglalkoztatottak, és azok számára, akiknek háztartásában tartósan csökkent a jövedelem, vagy a felsorolt jogosulttal élnek egy háztartásban.
2021. október 31: A moratórium 2. szakaszának vége. Azoknak az ügyfeleinknek, akik 2021. január 1. és 2021. október 31. között részt vettek a moratóriumban és nem folytatják azt 2021. november 1-től, lezárjuk a moratóriumot és elszámoljuk a moratóriumi tartozást. A pontos elszámolásról postai levelet küldünk.
2021. november 1: A moratórium 3. szakaszának kezdete.
2022. június 17.: A Kormány 216/2022. (VI.17.) rendeletben bejelentette a fizetési moratórium újabb hosszabbítását.
2022. június 24 – 2022. július 31.: A moratórium 4. szakaszának bejelentkezési időszaka.
2022. július 31.: A moratórium 3. szakaszának vége.
2022. augusztus 1.: A moratórium 4. szakaszának kezdete.
2022. december 31.: A moratórium 4. szakaszának vége.
Gyakran ismételt kérdések
- Személyi kölcsön,
- Jelzáloghitel (beleértve piaci feltétellel nyújtott lakáshitelek, állami kamattámogatott jelzáloghitelek, szabad felhasználású jelzáloghitelek),
- Lakástakarék által nyújtott jelzáloghitel,
- Babaváró hitel,
- Munkáltatói kölcsön,
- Lízingszerződés (autólízing, autóhitel, ingatlanlízing),
- Lombardhitel,
- Hitelkártya részletfizetési szolgáltatások.
- Hitelkártya,
- Folyószámla hitelkeret.
- Lakossági lombardhitel (értékpapír fedezete mellett nyújtott hitelek)
- Autólízing (jármű használata céljából nyújtott fogyasztói pénzügyi lízingek)
- Ha hitelével moratóriumban van mentesül a tőke, kamat és díj megfizetése alól a moratórium ideje alatt.
- A babaváró hitelek esetén nem kell megfizetnie a kezességvállalási díjat sem.
- A moratóriumba vont tartozásához hitelenként nyitottunk Önnek egy moratóriumi számlát és tartozását átvezettük arra.
- A tartozását innentől moratóriumi számláján tartjuk nyilván. Erről havonta kivonatot küldünk, amit az az internetbanki és mobilalkalmazási felületeken is megtekinthet.
- Hitelkártya esetén a 2020. március 19-e után keletkezett tartozását, beleértve a havi számlavezetési díjat és a kártya éves díjat továbbra is fizetnie kell, amit a megszokott módon rendezhet.
- A 2020. március 18-án 24:00 órakor fennálló lejárt tartozása szintén a fizetési moratórium hatálya alatt áll, így ezekre sem számolunk késedelmi kamatot a fizetési moratórium ideje alatt. A késedelmes napok száma is változatlan marad a moratórium kezdetétől. További részletes tájékoztatást a Késedelmes fizetések fejezetben talál.
- A moratóriumi számlájára bármikor átutalhat vagy befizethet a fizetési moratórium ideje alatt, anélkül, hogy ezzel kilépne.
- A moratóriumi számlára érkező befizetését először a moratóriumi időszak előttről hozott, majd a moratórium alatt meg nem fizetett tartozást csökkentik.
- Ha nincs felgyűlt tartozása, a moratóriumi számlára érkező további befizetéseket az eredeti szerződés szerint esedékes havi törlesztőrészletek kifizetésére fordítjuk.
- Ha nincs felgyűlt tartozása és a moratóriumi számlára befizetett összeg nem éri el a teljes havi törlesztés mértékét, a befizetett összeget– díj, kamat, tőke – sorrendben számoljuk el az adott havi törlesztő részletére.
- Ha nincs felgyűlt tartozása és a befizetés meghaladja az esedékes havi törlesztés mértékét, úgy azt a következő havi törlesztőrészlet kifizetéséhez használjuk fel.
- A Polgári Törvénykönyv szerinti elszámolási sorrendet tartjuk azzal, hogy ha nincs felhalmozott tartozása, a befizetését kizárólag a jövőbeni tartozásra fordítjuk. Ha korábbi időszakról hozott tartozása van, illetve ha a fizetési moratórium ideje alatt halmozódott fel tartozást, akkor a fent leírtak szerint történik az elszámolás.
- Folyószámlájáról bármikor bankon belüli átvezetéssel befizethet moratóriumi számlájára a moratórium ideje alatt, anélkül, hogy ezzel kilépne.
- Ha szeretné, TeleBankon kérheti a felgyűlt kamatok egy összegben való elszámolását is.
- A moratóriumi számlájára bármikor átutalhat vagy befizethet a fizetési moratórium ideje alatt, anélkül, hogy ezzel kilépne.
- Ha részletfizetési szolgáltatásból származó tartozását szeretné csökkenteni, akkor annak előtörlesztését vagy teljes kifizetését is kérheti Erste TeleBankon. Az előtörlesztés ez esetben díjmentes.
- 2021. szeptember 30-án hitelével moratóriumban volt,
- jövedelme tartósan csökkent, álláskereső, közfoglalkoztatott, gyermeket vár vagy nevel, nyugdíjas, vagy a felsorolt jogosulttal él egy háztartásban,
- 2021. október 1. és 31. között személyesen bankfiókjainkban, vagy honlapunkon nyilatkozott belépési szándékáról.
- 2020. március 18. után háztartása jövedelme tartósan csökkent,
- 2020. március 18. után legalább 30 napig álláskereső volt, vagy a nyilatkozat beadásakor álláskeresőnek minősül,
- 2020. március 18. után közfoglalkoztatási jogviszonyban állt, vagy a nyilatkozat beadásakor közfoglalkoztatott,
- a nyilatkozat beadásakor olyan vér szerinti vagy örökbefogadott gyermeket tart el, aki a 25. életévet még nem töltött be,
- a nyilatkozat beadásakor olyan megváltozott munkaképességű gyermeket tart el, aki 25. életévét betöltötte,
- a nyilatkozat beadásakor gyermeket vár (legalább 12. hetet betöltött várandós),
- a nyilatkozat beadásakor nyugdíjas,
- a nyilatkozat beadásakor a felsorolt feltételek egyikét teljesítő hozzátartozóval él egy háztartásban.
A fizetési moratórium célja, hogy a nehéz pénzügyi helyzetbe került ügyfeleink számára valós segítséget nyújtson. A moratórium fizetési haladékot jelent, tehát a fizetési kötelezettsége nem engedjük el, azt a moratórium lejárta után kell majd teljesítenie.
2020. március 18. és 2021. október 31. között az alábbi hitelekre vehette igénybe a fizetési haladékot:
FIX (határozott) futamidejű hitelekre és kölcsönök esetében:
Nem FIX (határozatlan) futamidejű hitelek esetében:
2021. november 1-től az alábbi hitelekre nem vonatkozik a moratórium, így ezek esetében 2021. október 31-én véget ért a fizetési haladék:
Tartozása a moratórium alatt is kamatozik.
A 537/2021. (IX. 15.) rendeletet a moratórium ideje alatt felhalmozott hitelkártya és folyószámla tartozások kamatlábát egységesen, évi 11,99%-ban határozta meg. Ha Önnek hirdetménye* szerint évi 11,99%-nál magasabb kamata, akkor 2021. októberében a kamattartozását átszámítottuk, és a visszajáró kamatkülönbözetet rendeztük. Erről levélben értesítettük.
Felhívjuk figyelmét, hogy a 2020. március 19. előtt felgyűlt, moratóriumba tett kamattartozásra az átszámítás nem vonatkozik, csak a moratórium alatt felszámított kamatra.
* 2021. szeptember 15. előtt folyószámlahitel tartozása a Lakossági Hitel Hirdetmény 2. számú melléklete szerint, míg hitelkártyája a Lakossági Hitelkártya Hirdetmények szerint kamatozott.
Jelzáloghitel, babaváró hitel, munkáltatói kölcsön és személyi kölcsön esetén:
Folyószámlahitel esetén:
Hitelkártya esetén:
Törlesztésvédelmi biztosítások (PPI) díjára nem vonatkozik a fizetés moratórium. A hiteleinkhez kapcsolódó törlesztésvédelmi biztosítások, nem várt, meghatározott események alkalmával segítenek a hitele törlesztésében. A törlesztésvédelmi biztosítások havi díja a moratórium ideje alatt is beszedésre kerülnek, hogy a biztosítás folytonos legyen a szerződésben foglalt biztosítási káreseményekre, például a keresőképesség elvesztésére.
Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a törlesztésvédelmi biztosításaink feltételeiben nincs kizárva a koronavírus miatti káresemény!
Életbiztosítással kombinált jelzáloghitel (unit-linked) esetén a biztosítás díjára nem vonatkozik a moratórium, a díjfizetési kötelezettség a fizetési moratórium alatt változatlanul fennáll.
A moratórium folytatásának feltételei voltak. Ön akkor folytathatta a moratóriumot 2022. június 30-ig, ha:
Ha ezek közül bármelyik feltételnek nem felelt meg, vagy nem tett belépési nyilatkozatot, akkor Önnek a moratórium 2021. október 31-én véget ért.
Ön akkor válhatott jogosulttá, ha alábbi feltételek egyikének megfelelt:
A moratóriumi számláján nyilvántartott kamattartozást 12 havi egyenlő részletben szedjük be, minden hónap 15. napján, először 2021.november 15-én.
A moratóriumi számláján nyilvántartott tőketartozást és a kamatot 12 havi egyenlő részletben szedjük be ezután, minden hónap 20. napján, először 2021.december 20-án. Erről tájékoztató levelet küldtünk.
Moratóriumi tartozásának az a része, amit még nem szedtünk be, moratóriumi számláján a jogszabály által előírt évi 11,99%-os kamattal kamatozott. Ezt a kamatot havonta hónap végén elszámoltuk folyószámláján.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha lejárt tartozással került moratóriumba, úgy a lejárt tartozás 2021. novemberében esedékessé vált. Ez esetben a maradék tartozást kell 12 havi egyenlő részletben visszafizetnie.
A 2021. január 1. és 2021. október 31. között meg nem fizetett tőke összeget 2021. november 1-től a hitel tőketartozás részeként kezeltük tovább. A 2021. január 1. és 2021. október 31. között keletkezett és meg nem fizetett kamatokat és díjakat összesítettük és átütemeztük a szerződését úgy, hogy a moratóriumi kamat és díj tartozását havi egyenlő részletekben tudja megfizetni. Azért, hogy a fizetési kötelezettsége ne emelkedjen a szerződés szerinti törlesztő részletéhez képest, meghosszabbítottuk a hitelének futamidejét.
A moratóriumi számláján nyilvántartott tőke- és díjtartozást, valamint a felgyűlt kamatot 12 havi, egyenlő részletben visszavezettük hitelkártya elszámolási számlájára 2021.novemberi első fordulónapján. Hitelkártya tartozását a megszokott módon és fizetési határidőnek megfelelően rendezheti.
A moratóriumi számláján nyilvántartott tőke- és díjtartozást, valamint a felgyűlt kamatot 12 havi, egyenlő részletben visszavezettük hitelkártya elszámolási számlájára 2022. január 4. utáni első fordulónapját megelőző munkanapon. A tartozása innentől kezdve hitelkártya ügyleti kamattal kamatozik. Hitelkártya tartozását a megszokott módon és fizetési határidőnek megfelelően rendezheti.
Moratóriumi tartozásának az a része, amit még nem szedtünk be, moratóriumi számláján a jogszabály által előírt havi 0,999%-os (évi 11,99%) kamattal kamatozott.
Ha lejárt tartozással került moratóriumba és ezt nem fizette meg, úgy a lejárt tartozás 2022. január 4. utáni első fordulónapot megelőző munkanapon azonnal esedékessé válik. Ez esetben a maradék tartozást kell 12 havi egyenlő részletben visszafizetnie.
Részletfizetési szolgáltatásának futamidejét úgy változtatjuk meg, hogy a törlesztőrészlet összege ne legyen magasabb a moratórium előtti időszak törlesztőrészletéhez1 képest. A moratórium alatt felgyűlt kamatot egyenletesen osztottuk szét a hátralévő futamidő alatt. 2021. novemberi fordulónapjától a részletfizetési szolgáltatás törlesztőrészletét a korábban megszokott módon és időben, a hitelkártya minimum fizetendő összegének részeként tudja megfizetni.
2021. novemberi fordulónapjától a részletfizetési szolgáltatás törlesztőrészletét a korábban megszokott módon és időben, a hitelkártya minimum fizetendő összegének részeként tudja megfizetni. 2022. január 4. utáni első fordulónapjától a részletfizetési szolgáltatás futamidejét úgy változtattuk meg, hogy a törlesztőrészlet összege ne legyen magasabb a moratórium előtti időszak törlesztőrészletéhez1 képest.
Ha a moratórium igénybevétele miatt meghosszabbítjuk futamidejét, akkor kérheti a hitel futamidejének csökkentését. Ilyenkor a futamidő csökkentést akkor engedélyezhetjük, ha a teljeskörű jövedelemvizsgálat során megbizonyosodunk róla, hogy a háztartása elbírja a megemelkedett törlesztő részletet. Ezt 2022. december 31-ig díjmentesen igényelheti.
A moratóriumi számláján nyilvántartott tőketartozást és a kamatot 12 havi egyenlő részletben szedjük be ezután, minden hónap 15. napján, először 2023. február 15-én. Erről tájékoztató levelet küldtünk.
Moratóriumi tartozásának az a része, amit még nem szedtünk be, moratóriumi számláján a jogszabály által előírt évi 11,99%-os kamattal kamatozott. Ezt a kamatot havonta hónap végén elszámoltuk folyószámláján.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha lejárt tartozással került moratóriumba, úgy a lejárt tartozás 2023. januárjában esedékessé vált. Ez esetben a maradék tartozást kell 12 havi egyenlő részletben visszafizetnie.
A 2021. január 1. és 2022. december 31. között meg nem fizetett tőke összeget 2023. január 1-től a hitel tőketartozás részeként kezeltük tovább. A 2021. január 1. és 2022. december 31. között keletkezett és meg nem fizetett kamatokat és díjakat összesítettük és átütemeztük a szerződését úgy, hogy a moratóriumi kamat és díj tartozását havi egyenlő részletekben tudja megfizetni. Azért, hogy a fizetési kötelezettsége ne emelkedjen a szerződés szerinti törlesztő részletéhez képest, meghosszabbítottuk a hitelének futamidejét.
A moratóriumi számláján nyilvántartott tőke- és díjtartozást, valamint a felgyűlt kamatot 12 havi, egyenlő részletben visszavezettük hitelkártya elszámolási számlájára 2023. március 1. utáni első fordulónapját megelőző munkanapon. A tartozása innentől kezdve hitelkártya ügyleti kamattal kamatozik. Hitelkártya tartozását a megszokott módon és fizetési határidőnek megfelelően rendezheti.
Moratóriumi tartozásának az a része, amit még nem szedtünk be, moratóriumi számláján a jogszabály által előírt havi 0,999%-os (évi 11,99%) kamattal kamatozott.
Ha lejárt tartozással került moratóriumba és ezt nem fizette meg, úgy a lejárt tartozás 2023. március 1. utáni első fordulónapot megelőző munkanapon azonnal esedékessé válik. Ez esetben a maradék tartozást kell 12 havi egyenlő részletben visszafizetnie.
Hogyan történt az elszámolás hitelkártya terhére igénybevehető részletfizetési szolgáltatás esetén, ha 2022. december 31-én véget ért önnek a moratórium?
2023. januári fordulónapjától a részletfizetési szolgáltatás törlesztőrészletét a korábban megszokott módon és időben, a hitelkártya minimum fizetendő összegének részeként tudja megfizetni. 2023. március 1. utáni első fordulónapjától a részletfizetési szolgáltatás futamidejét úgy változtattuk meg, hogy a törlesztőrészlet összege ne legyen magasabb a moratórium előtti időszak törlesztőrészletéhez képest.
Hiteltörlesztés felfüggesztése kisvállalkozói ügyfeleknek
Részletes tájékoztatás és nyilatkozási lehetőség kisvállalkozói ügyfelek számára
Hiteltörlesztés felfüggesztése vállalati ügyfeleknek
Részletes tájékoztatás és nyilatkozási lehetőség vállalati ügyfelek számára
Tájékoztató az agrár moratóriumról
A Kormány moratóriumot vezetett be az agrár vállalkozásoknak. A feltételekről és a nyilatkozási lehetőségekről itt tájékozódhat.
Késedelmes fizetések
- a lejárt és meg nem fizetett tartozása összege meghaladja a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért
és
- ezen összeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint 90 napon keresztül fennállt.
- Amennyiben több jogviszony (kölcsön/hitelszerződés/pénzügyi lízingszerződés) áll fenn egyidejűleg, azok figyelembe vétele külön-külön történik.
- Az adat-átadás megtörténte előtt 30 nappal a Bank írásbeli tájékoztatást küld minden ügyfele részére arról, hogy adatai be fognak kerülni a KHR-be, ha nem tesz eleget a szerződésben foglalt kötelezettségének, azaz nem rendezi mulasztását.
- kifogást emelhet referenciaadatainak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére történt átadása ellen
- kifogást emelhet referenciaadatainak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás által történő kezelése ellen
- kérheti a referenciaadat helyesbítését,
- kérheti a referencia adat törlését
- keresetet indíthat: a nyilvántartott személy referenciaadatainak jogellenes átadása és kezelése miatt, illetőleg azok helyesbítése vagy törlése céljából a referenciaadat-szolgáltató és a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás ellen.
- A nyilvántartott személy a kifogást az alábbi két intézményhez nyújthatja be:
- a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozáshoz, vagy
- ahhoz a hitelintézethez, aki a kifogásolt adatot a fenti intézménynek szolgáltatta. A kifogást annak kézhezvételét követő 5 munkanapon belül kell kivizsgálni.
- A vizsgálat eredményéről a nyilvántartott személyt írásban, legkésőbb a vizsgálat lezárását követő két munkanapon belül írásban kell tájékoztatni.
- Ha a referenciaadat-szolgáltató a kifogásnak helyt ad, haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendő referenciaadatot a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni. Ez a változást két munkanapon belül köteles átvezetni és a nyilvántartott személyt egyidejűleg értesíteni.
- Keresetindítás esetén a keresetlevelet a kifogás kivizsgálását lezáró értesítés kézhezvételét követő 30 napon belül a nyilvántartott személy lakóhelye szerint illetékes járásbírósághoz kell benyújtani. Határidőben előterjesztettnek kell tekinteni a keresetlevelet, ha azt a határidő utolsó napján ajánlott küldeményként postára adták, vagy elektronikus úton az informatikai követelményeknek megfelelően előterjesztették. E határidő elmulasztása miatt igazolásnak van helye. Az eljárásra vonatkozó további szabályokat a KHR tv. 17-19.§ rendelkezései tartalmazzák.
- nem
vagy
- csak jóval szigorúbb feltételekkel kaphat újabb hitelt.
- a referenciaadatokat az adatátadás időpontjától számított ötödik év végétől kezdődően még további öt évig, azaz tíz évig kezeli, amennyiben a tartozás nem szűnt meg és a törvényi feltételek együttesen fennállnak.
- az adatkezelés határidejének lejártát követően az adatokat véglegesen és vissza nem állítható módon törli.
- a késedelmes tartozás teljesítése esetén, a késedelmes tartozás teljesítésétől számított egy 1 elteltével törli a késedelemre vonatkozó referenciaadatokat.
- haladéktalanul és véglegesen törli a referenciaadatot abban az esetben is, ha a referencia-adatszolgáltató nem állapítható meg, vagy ha tudomására jut, hogy az adat jogellenesen került a KHR-be.
- Ha a késedelmes tartozás (mulasztás) ténye a KHR-ben már rögzítésre került a Fizetési Moratórium kezdete előtt, és
- Ön a Fizetési Moratórium alatt teljes egészében rendezte a fennálló tartozását, úgy a rendezést követően a mulasztás lezárását továbbítja a Bank a KHR felé
- Ön a Fizetési Moratórium alatt részben rendezte a tartozását, úgy a mulasztás továbbra is élő státuszban szerepel a KHR-ben és a Fizetési Moratórium megszűnését követő nappal a Banki nyilvántartásban a késedelmes napok száma változatlanul megmarad, de a fennálló tartozás összege a teljesítés szerint csökken.
- Ha a késedelmes tartozás (mulasztás) ténye a KHR-ben még nem került rögzítésre a Fizetési Moratórium kezdete előtt és
- Ön a Fizetési Moratórium időszaka alatt teljes egészében rendezte a fennálló tartozását, úgy a Fizetési Moratórium megszűnését követő nappal a késedelmes napok száma és a fennálló tartozás összege 0 lesz.
- Ön a Fizetési Moratórium időszaka alatt részben rendezte a fennálló tartozását, úgy a Fizetési Moratórium megszűnését követő nappal a késedelmes napok száma változatlanul megmarad, de a fennálló tartozás összege a teljesítés szerint csökken.
- Ön a Fizetési Moratórium időszaka alatt egyáltalán nem rendezte a fennálló tartozását, akkor a 2020. március 18-án rögzített állapot szerint kimutatott és nyilvántartott késedelmes napok számával és késedelem összegével fog folytatódni a nyilvántartott mulasztás számolása.
A Bank azon (természetes személy) ügyfelek referenciaadatait átadja a KHR-be, akik a kölcsönszerződésben/hitelszerződésben/pénzügyi lízingszerződésben vállalt kötelezettségeiknek az alábbi módon nem tesznek eleget:
A nyilvántartott személy jogorvoslati lehetőségei:
A jogorvoslat folyamata:
A késedelmes tartozás (mulasztás) ténye a KHR tv-ben foglalt feltételek fennállása esetén. Az ott meghatározott időtartam leteltétől számított öt munkanapon belül köteles a referenciaadat-szolgáltató a vonatkozó referenciaadatokat a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére írásban átadni.
A késedelmes tartozás tényének KHR-ben való rögzítése azt is eredményezheti, hogy amíg ezen tény szerepel a nyilvántartásban, addig
Adatkezelés határideje:
A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás
Külön tartjuk nyilván azokat az eseteket, ahol a törvényi feltételek a fenti időpontban fennállnak, vagyis a tartozásának összege meghaladja a legkisebb összegű havi minimálbért és a késedelem folyamatosan, több mint 90 napon keresztül fennállt (továbbiakban: törvényi feltételek).
Azon ügyleteknél, melyek a Fizetési Moratórium kezdő időpontjában (2020.03.18. 24.00 óra) késedelmes tartozásban voltak, rögzítettük az ezen időpontban fennálló állapotnak megfelelő késedelmes napok számát és a késedelmes tartozás összegét.
A 2020. március 18-án rögzített állapot szerint kimutatott és nyilvántartott késedelmes napok számával és késedelem összegével fog folytatódni a nyilvántartott mulasztás számolása a moratórium megszűnését követően.
2021. szeptember 30-ig nem rögzítünk új fizetési késedelmet azoknál a hiteleknél és kölcsönöknél, melyek 2020. március 18-a 24.00 óráig folyósításra kerültek.
Amennyiben nem él a Fizetési Moratórium lehetőségével, úgy ebben az esetben sem adja át a Bank a KHR részére a mulasztás/késedelem tényét a Moratórium időtartama alatt.
A 2020. március 18. napján 24.00 órakor fennálló, de még nem folyósított és 2020. március 18-a után kötött szerződésekre nem vonatkozik a Moratórium, így esetükben rögzítjük az esetleges fizetési késedelmet.
Minden olyan mulasztást rögzítésre került a KHR-ben, ahol 2020.03.18-án éjfélig a mulasztással kapcsolatban a jogszabályban előírt együttes feltételek bekövetkeztek.
A Fizetési Moratórium kezdete előtti késedelmes tartozás részben / egészben történő rendezése a Fizetési Moratórium ideje alatt: